Política de Devoluciones y Cambios
En Cumo Store queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de solicitar cambios o devoluciones de productos dentro de los 15 días posteriores a la recepción.
Condiciones para Cambios y Devoluciones
Para que tu solicitud sea aceptada, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Estar en perfectas condiciones.
- Contar con etiquetas, embalaje original y accesorios completos.
- No estar usado, lavado ni manchado.
- No presentar señales de uso o daño.
- Presentar el ticket o mail de confirmación de compra.
Proceso para Solicitar Cambios o Devoluciones
Para iniciar el trámite, deberás:
- Contactarnos a través de nuestro WhatsApp.
- Asegurarte de conservar el embalaje original y que el producto no haya sido utilizado.
Importante
- Cumo Store se reserva el derecho de rechazar cambios o devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
- Pasados los 15 días desde la recepción, no se aceptarán cambios ni devoluciones.
Cumplir con estas condiciones garantiza una gestión rápida y eficiente de tu solicitud.
Si necesitas más información, estamos a tu disposición para ayudarte a través de nuestros canales de atención.
